Matcha Wine
2023
Matcha Wine propose une solution de conseil numérique pour les vins, les bières et les spiritueux. Cette solution est disponible sur plusieurs appareils et utilisée par divers clients du secteur de la vente au détail comme Monoprix, Carrefour, Intermarché, etc.
Première Product designer en interne, je devais poser des bases saines sur beaucoup d’aspect du produit et de ces process. En étroite collaboration avec la PM historique de Matcha, j’ai travaillé sur : Un audit UX du produit, une vision stratégique plus claire, Une DA affirmée, un design system fonctionnel, tout en livrant des nouvelles features au produit, en développant pour les clients.
Discovery
Pendant mon séjour chez Matcha, j'ai mené des entretiens avec des experts, réalisé des tests en magasin, mené des entretiens avec les utilisateurs, comparé les performances avec les concurrents, effectué un audit d'accessibilité de nos solutions, défini des objectifs, mené une évaluation heuristique selon le groupe Norman Nielsen, et enfin, réalisé des tests utilisateurs quanti avec Testapic pour définir nos personas. Toutes ces étapes ont été documentées et justifiées dans plusieurs rapports.
pour chaque sujet je participais a des ateliers de kick off et de stratégie avec la PM, nous recoupions les données remontées à la fois du terrain par nos sales et issus de nos analyses du marché. Nous travaillions ensemble à la priorisation du développement des features tout en suivant les demandes des clients. J’ai aussi beaucoup poussé à rattraper la dette technique du produit.
Matcha après mon rework de DA et refonte des étiquettes produit.
Matcha avant mon arrivé
Design process Refonte Tuile produit, DA et design system
Nous avons utilisé l'approche Design Sprint pour travailler sur cet ensemble de sujet. En parallèle de la user recherche, le Design sprint nous a permis de modéliser rapidement une solution testable, et surtout de prioriser les différents besoin sur chaque enjeux.
Compréhension du Problème /research : Compréhension de l’audience et des problèmes/besoins via des interviews de clients, de benchmark d’autres concurrents ainsi qu’en interview utilisateurs sur leur besoin d’infos pour choisir leur bouteille de vin.
Idéation : Séance de design et d’atelier qui nous a permis de générer des idées/ atelier et hiérarchiser les infos de la carte.
Sélection des Idées : J’ai eu recours à mon réseau de collègues designer afin de m’orienter vers la selection d’idées.
Prototypage : Prototype interactif A B C D déployé sur maze pour avoir des retours de consumer.
Tests Utilisateur du proto: Les tests nous ont permis de recueillir des insights essentielles, que ce soit des retours positifs ou des freins identifiés. Tester les prototypes, nous ont permis de formuler des recommandations pour travailler la prochaine itération.
Release et mesure: Une fois développé recetté et released, j’ai pu mesurer l’impact de sur l’augmentation de l’utilisation de la solution. En plus d’avoir un retour positif de la part de tout nos clients.
In-store, Map:
Ce sujet a été l’occasion de clarifier une DA pour chaque univers de boissons. Comme la structure est similaire pour chaque boissons j’ai jugé que c’était pertinent de bien les distinguer visuellement.
J’en ai profiter pour retravailler entièrement les picto et le design system qui avait été composé a partir de différentes librairies gratuites. La conception des tokens du design system a été l’occasion aussi de permettre une flexibilité pour le styling et l’adaptation a chaque client et distributeur, couleur et font.
Recherche de display in store
Une vision en magasin de notre solution. J'ai également conçu la colonne.
Launch screen
Sur le projet de kiosque, j'ai dû m'adapter à un appareil avec une disposition d'écran complètement différente. En conséquence, j'ai dû ajuster le formulaire. J'ai également profité d'autres schémas de navigation pour remettre en question mon interface et, bien sûr, la concevoir entièrement.
Résultat de recherches
Fiche Produit
Error
J'ai également dû développer un Design System complet, repoussant les limites techniques de Figma pour créer une fonctionnalité de carte permettant de localiser sa bouteille en magasin.
Banniere in web site
Voici un exemple d'un autre projet où j'ai dû intégrer les structures de site web de chacun des huit principaux clients de la grande distribution. Étant donné que chaque structure était différente, j'ai dû démontrer mon adaptabilité en partant du scénario le plus difficile.
Le but principal était d'occuper un espace de premier plan tout en permettant une large visibilité des offres du client. Il était également important de s'intégrer quelque peu à leur identité de marque pour éviter de donner l'impression d'une bannière publicitaire.
